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Les travaux d'administration ne sont pas toujours programmés, et il est bien gênant d'être bloqué pour une question administrative de commande de prestation.
C'est pourquoi AHIX Technologies propose le "carnet de jours", ce dernier rassemblant 2 avantages :
- Il offre au client un crédit de jours à consommer comme il le souhaite, de jours comme de nuit.
- La tarif à la journée est plus intéressant qu'une prestation ponctuelle. et il s'applique également la nuit.(Conditions sur l'IDF et hors week-end)
Le contrat de journées est signé pour 10 jours de base, et possède une durée de validité d'un an.
Les prestations peuvent concerner des domaines aussi variés que :
- Assistance système.
- Administration quotidienne.
- Audit et supervision des serveurs.
- Mise en place des services de supervision( LPAR2RRD,NMON)
- Déménagement.
- Conseil et audit en architecture.
En cas de travaux hors normes, un accord est convenu avant intervention sur le nombre de journées décomptés du carnet.
De même, si cette intervention dépasse les 4 heures de suite, un second ticket sera pris.
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Suite à mise à jour d'AIX ( V7.3 TL3 sp00-2446), il n'est plus possible de se connecter à certains serveurs AIX:
# ssh nom_serveur
Unable to negotiate with 12.XX.5.181 port 22: no matching host key type found. Their offer: ssh-rsa,ssh-ds
Il faut modifier les options de connexions via SSH.
On peut tester avec la commande en ligne suivante :
# ssh -o HostKeyAlgorithms=+ssh-rsa -o PubkeyAcceptedKeyTypes=+ssh-rsa nom_serveur
Pour une solution applicable à tous les serveurs, il faut modifier le fichier '~/.ssh/config' pour y insérer la ligne suivante :
HostKeyAlgorithms ssh-rsa
La connexion est alors à nouveau possible sans ajouter les précédents arguments.
# ssh nom_serveur
...
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Si vous recevez le message ci-dessous, c'est qu'un mauvais paramétrage a été défini pour le compte 'root'(Si vous êtes sûr du mot de passe).
AIX Version 7
Copyright IBM Corporation, 1982, 2022.
Console login: root
3004-007 You entered an invalid login name or password
En effet, le compte root ne doit pas être authentifié au travers du LDAP en premier lieu mais par le mot de passe local.
Vérifier le compte 'root' avec la commande suivante :
# sudo lsuser -R compat -a auth1 root
root auth1=LDAP
SOLUTION: Modifier la valeur pour 'SYSTEM' au travers de 'smit user'.
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Le message "!BA060033! Operating System does not support Active Memory Expansion." indique une incompatibilité de la version d'OS de la LPAR.
Il faut alors désactiver l'option dans le profile de la LPAR et relancer la partition.
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Les moyens actuels permettent d'accéder facilement et en toute sécurité aux infrastructures des clients pour différentes opérations de maintenance :
- - Audit de performances
- - Controle des espaces de stockage.
- - Administration des serveurs.
- - Contrôle des sauvegardes.
- - Ecriture de scripts complémentaires.
- - Mise en place des services de supervision.
- - Mise en place d'une arborescence d'outils sous forme de menu intuitifs.
- - Tests des procédures de PRA ou de restauration.
Suivant les besoins, des réunions peuvent avoir lieu sur site, notamment pour faire un point des opérations réalisées et des améliorations envisagées.
Bien sûr, avec la formule de téléadministration, les astreintes sont automatiquement possibles, offrant une disponibilité de service maximum.
Les journées de télé-administration sont proposées à l'unité, sous forme de carnets d'heures ou dans le cadre d'un suivi annuel de votre infrastructure.
Dans ce dernier cas, le contrat prévoit la mise à niveau de vos systèmes(Mises à jour non fournies) afin de donner une garantie de fiabilité nous autorisant à vous assister gratuitement en cas de plantage du serveur ( Pré-requis : Sauvegardes actives et contrôlées).
La télé-administration permet enfin de réaliser facilement des opérations en dehors des horaires de bureau avec plus de souplesse.
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Les différentes formules pour une efficacité de votre administration au meilleur coût, seulement quand vous en avez besoin.
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Les tarifs sont décomposés selon de nombreux facteurs.
Ceux présentés dans ces pages sont indicatifs.
N'hésitez à nous appeler pour avoir une devis parfaitement ajusté.
