Le support EN LIGNE permet de contacter une personne compétente pour vous aider dans une opération spécifique au moment où vous en avez besoin.
Plus besoin de trouver le numéro de téléphone, il suffit de cliquer pour lancer une demande d'assistance.
Cette dernière sera reçue par un des techniciens se trouvant dans le pays lui-même ou ailleurs dans le Monde.
Vous pouvez alors dialoguer avec lui, poser des questions et recevoir les réponses adaptées à vos besoins.
Des formules de contrats de support sont étudiées après votre premier contact, si vous souhaitez reconduire ce support.
Les personnes en charge de vous répondre, appelées AGENTS, sont sélectionnées suivant leurs compétences techniques et leur aptitudes à écouter vos informations pour faire un diagnostic rapide et efficace.
Le support est ouvert à tous les pays francophones du Monde.
- Bénin
- Burkina Faso
- République du Congo
- République démocratique du Congo
- Côte d’Ivoire
- Gabon
- Guinée
- Mali
- Monaco
- Niger
- Sénégal
- Togo
- Québec
- Maroc
- Algérie
- Bulgarie
- Andorre
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- Liban
- Tunisie
- Roumanie
- Moldavie
- Andorre
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- Guinée équatoriale
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- Rwanda :
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- Vallée d'Aoste
- Vanuatu
